Vaším cílem je zachránit lidstvo a oblast Canis Major před mimozemskou hrozbou. Zapojíte se do elitní skupiny Rangera budete ovládat svého mecha, neboli robota, ať už ve vzduchu nebo na povrchu. Účelem je porazit Sha’Har, tajemnou bojovnou civilizaci, která má v úmyslu potrestat lidstvo za znesvěcení jejich posvátných záhrobních světů na hranicí známého vesmíru. Hru budete ovládat z pohledu třetí osoby. Ochraňovat lidstvo budete schopni ve 4 herních módech, které Phantom Galaxies nabízí:

1. Mise – PvE (singleplayer, příběhové)
2. Úkoly – PvE (multiplayer, příběhové)
3. Operace – PvP (singleplayer, multiplayer)
4. Nájezdy – PvP (multiplayer)

Jelikož civilizace Sha’Har má značný technologický náskok, budou některé souboje velice těžké a hráče to bude nutit objevovat skryté technologie a zdroje, kterých Sha’Har využívá. Hráči si vyberou svého základního robota ze čtyř různých počátečních tříd: Lancer, Buster, Assault a Breacher Frames. Svého robota mohou vylepšit nebo si odemknout nového. Odemknutí však nebude levná záležitost, a tak přišli tvůrci s možností pronájmu. Robota bude ale muset někdo ovládat, a to bude základní postava, neboli avatar, kterého lze individuálně upravit. Avatara i robota bude možno rozvíjet, za což následně přísluší peněžní odměny. Souboje nebudou úplně bezpečné a je zde i možnost, že hráč o robota přijde. Pro tuto situaci je ve hře volba pojištění. Jsou ale místa, kde takové pojištění platit nebude- takzvané nebezpečné zóny. Tam přestávají platit veškeré zákony a pravidla hry. Vše se bude získávat pouze hrubou silou. Ve hře též najdeme takzvané rebelské zóny, ve kterých hráč dostane zaplaceno za čas, který v nich přežije.

Herní předměty je možné získat zakoupením na marketplace nebo nalezením volně ve vesmíru. Jsou to například: zbraně, brnění, spotřební materiál a velice atraktivní „Planety“, na kterých lze budovat četu s dalšími přáteli. Na planetách byste měli být schopni stavět budovy a další hmotné objekty. Komunikovat s přáteli můžete pomocí voice chatu, který je implementován do hry. Lze společně nejen bojovat, ale i objevovat tajuplné prostory a mise ve vesmíru.